運送與退貨

1. 配送

✓ 大部分訂單會在 3–5 個工作天內處理完成。之後您會透過電子郵件收到追蹤號碼，可以一路安心追蹤包裹直到送達您家門口。總配送時間通常為 5–12 個工作天。

✓ 如果配送有任何延誤（且我們未事先告知較長的配送時間），請寄信至 hisquishieshelp@outlook.com 與我們聯絡。

✓ 由於物流業者的貨量龐大，可能會出現延誤。此情況非我們所能控制，敬請見諒。

所有訂單一律免運費。

2. 撤回權

✓ 透過本網站購買商品時，您作為消費者享有 30 天的撤回權，自您收到商品當天起算。

2.1 當您想行使撤回權時：

✓ 請寄電子郵件至 hisquishieshelp@outlook.com 通知我們。請在信中清楚註明您的姓名、地址、電子郵件、訂單編號，以及您想退回的商品。

✓ 商品必須立即寄回，最晚須在通知我們後 30 天內寄出。

✓ 退貨運費由您負擔，並須確保商品以良好狀態寄回。因此商品必須妥善包裝，並以原包裝寄回。

✓ 若商品已使用或損壞，我們保留從退款中扣除相應貶值金額的權利。

✓ 有關法定撤回權的更多資訊，請參閱瑞典消費者署（Konsumentverket）關於撤回權的說明。