Envios e Devoluções

1. Entrega

✓ A maioria das encomendas é processada em 3–5 dias úteis. Depois recebe um número de seguimento por email para acompanhar a entrega em segurança até à sua porta. O prazo total de entrega é normalmente de 5–12 dias úteis.

✓ Se houver algum atraso na entrega (sem que o tenhamos informado de um prazo mais longo), contacte-nos através de hisquishieshelp@outlook.com.

✓ Devido ao elevado volume da transportadora, podem ocorrer atrasos. Agradecemos a sua compreensão, pois isto está fora do nosso controlo.

Portes grátis em todas as encomendas.

2. Direito de Livre Resolução

✓ Ao comprar produtos através do site, enquanto cliente tem um direito de livre resolução de 30 dias, a contar do dia em que recebe o produto.

2.1 Quando Pretender Exercer o Seu Direito de Livre Resolução:

✓ Informe-nos por email para hisquishieshelp@outlook.com. Na sua mensagem, indique claramente o seu nome, morada, endereço de email, número da encomenda e os produtos que pretende devolver.

✓ Os produtos devem ser devolvidos de imediato e, no máximo, até 30 dias após nos ter informado.

✓ Os custos de envio da devolução são da sua responsabilidade, bem como garantir que os produtos são devolvidos em bom estado. Por isso, os produtos devem ser bem embalados e devolvidos na embalagem original.

✓ Reservamo-nos o direito de deduzir do reembolso um valor correspondente a qualquer desvalorização, caso o produto tenha sido usado ou danificado.

✓ Para mais informações sobre o direito legal de livre resolução, consulte as informações da Agência Sueca do Consumidor sobre o direito de livre resolução.