Fragt & Returnering

1. Levering

✓ De fleste ordrer behandles inden for 3–5 hverdage. Du vil derefter modtage et trackingnummer via e-mail, så du sikkert kan følge din levering hele vejen til din dør. Den samlede leveringstid er normalt 5–12 hverdage.

✓ Hvis der opstår forsinkelser i leveringen (uden at vi har informeret dig om en længere leveringstid), bedes du kontakte os på hisquishieshelp@outlook.com.

✓ På grund af høj ordremængde hos fragtfirmaet kan der forekomme forsinkelser. Vi sætter pris på din forståelse, da dette er uden for vores kontrol.

Gratis fragt på alle ordrer.

2. Fortrydelsesret

✓ Ved køb af produkter gennem hjemmesiden har du som kunde 30 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag, du modtager produktet.

2.1 Når du ønsker at udøve din fortrydelsesret:

✓ Informer os via e-mail på hisquishieshelp@outlook.com. I din besked bedes du tydeligt angive dit navn, din adresse, din e-mailadresse, dit ordrenummer samt hvilke produkter du ønsker at returnere.

✓ Produkterne skal returneres med det samme og senest 30 dage efter, at du har givet os besked.

✓ Du er ansvarlig for returomkostningerne og for at sikre, at produkterne returneres i god stand. Produkterne skal derfor være forsvarligt emballeret og returneres i deres originale emballage.

✓ Vi forbeholder os retten til at fratrække et beløb fra tilbagebetalingen svarende til eventuel værdiforringelse, hvis produktet er blevet brugt eller beskadiget.

✓ For mere information om den lovbestemte fortrydelsesret, henvises til det svenske forbrugeragenturs (Konsumentverket) information om fortrydelsesret.