Versand & Rückgabe
1. Lieferung
✓ Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet. Danach erhältst du per E-Mail eine Sendungsnummer, damit du deine Lieferung sicher bis zu deiner Haustür verfolgen kannst. Die gesamte Lieferzeit beträgt in der Regel 5–12 Werktage.
✓ Falls sich die Lieferung verzögert (ohne dass wir dich über eine längere Lieferzeit informiert haben), kontaktiere uns bitte unter hisquishieshelp@outlook.com.
✓ Aufgrund hoher Sendungsmengen beim Versanddienstleister kann es zu Verzögerungen kommen. Wir danken dir für dein Verständnis, da dies außerhalb unseres Einflussbereichs liegt.
Kostenloser Versand für alle Bestellungen.
2. Widerrufsrecht
✓ Wenn du Produkte über die Website kaufst, hast du als Kunde ein Widerrufsrecht von 30 Tagen, beginnend mit dem Tag, an dem du das Produkt erhältst.
2.1 Wenn du dein Widerrufsrecht ausüben möchtest:
✓ Informiere uns per E-Mail an hisquishieshelp@outlook.com. Gib in deiner Nachricht bitte deutlich deinen Namen, deine Adresse, deine E-Mail-Adresse, deine Bestellnummer und die Produkte an, die du zurücksenden möchtest.
✓ Die Produkte müssen umgehend und spätestens 30 Tage nach deiner Mitteilung an uns zurückgesendet werden.
✓ Du trägst die Kosten für die Rücksendung und bist dafür verantwortlich, dass die Produkte in gutem Zustand zurückgeschickt werden. Die Produkte müssen daher sicher verpackt und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden.
✓ Wir behalten uns das Recht vor, von der Erstattung einen Betrag abzuziehen, der einem etwaigen Wertverlust entspricht, wenn das Produkt benutzt oder beschädigt wurde.
✓ Weitere Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht findest du in den Informationen der schwedischen Verbraucherbehörde (Konsumentverket) zum Widerrufsrecht.