Müügitingimused

Müügitingimused

1. HiSquishiesist

Ettevõtte andmed:
Elias Johanna
Gunnarshagsgatan 13
52347 Ulricehamn
Registrikood: SE200002180172

Kui soovid meiega ühendust võtta, saada oma küsimus ja kontaktandmed e-posti aadressile hisquishieshelp@outlook.com. Vastame sulle nii kiiresti kui võimalik.

2. Tellimused

Kui oled tellimuse vormistanud, saad e-posti teel tellimuskinnituse. Kinnitus sisaldab kõiki andmeid toodete, hinna, arveldusaadressi ja tarneaadressi kohta.

Kui tellimuskinnituses on midagi valesti, võta meiega kohe ühendust aadressil hisquishieshelp@outlook.com.

3. Tarne

Enamik tellimusi töödeldakse 3–5 tööpäeva jooksul. Seejärel saad e-posti teel jälgimisnumbri, et saaksid oma saadetist kuni ukseni jälgida. Kogu tarneaeg on tavaliselt 5–12 tööpäeva.

Kui tarnega tekib viivitus (ilma et oleksime sulle pikemast tarneajast teada andnud), võta meiega ühendust aadressil hisquishieshelp@outlook.com.

Pea meeles, et vedaja suur koormus võib põhjustada viivitusi. Täname mõistva suhtumise eest, sest see ei ole meie kontrolli all.

4. Hinnad

Kõik hinnad on esitatud kohalikus vääringus. Hinnad ei sisalda käibemaksu ega võimalikke tolli- ja impordimakse, mille tasub klient.

Jätame endale õiguse muuta hindu tarnijapoolsete muudatuste, hinnakirjades esinevate trükivigade või valede hinnaandmete tõttu.

5. Taganemisõigus

Veebilehe kaudu tooteid ostes on sul kliendina 30-päevane taganemisõigus, mis algab päevast, mil toote kätte saad.

5.1 Taganemisõiguse kasutamine:

  • Pead meile teatama, et soovid kasutada oma taganemisõigust, saates e-kirja aadressile hisquishieshelp@outlook.com. Lisa oma nimi, aadress, e-posti aadress, tellimuse number ja tooted, mida tagastad.
  • Tooted tuleb tagastada esimesel võimalusel ja hiljemalt 30 päeva jooksul pärast meie teavitamist.
  • Tagastamise saatekulud kannad sina ning vastutad selle eest, et tooted jõuaksid tagasi heas seisukorras, turvaliselt pakendatuna ja originaalpakendis.
  • Kui toodet on kasutatud või see on kahjustatud, võime tagastatavast summast maha arvata väärtuse vähenemisele vastava summa.

6. Pretensioonid ja garantii

Kõiki tooteid kontrollitakse enne väljasaatmist. Kui toode on sellegipoolest kahjustatud või defektne, kohustume probleemi tasuta lahendama kooskõlas kohaldatavate tarbijakaitseseadustega.

Meie toodetele kehtib 12-kuuline garantii.

Enne defektse toote tagastamist võta alati meiega ühendust ja küsi kinnitust. Pretensioon tuleb esitada võimalikult kiiresti pärast puuduse avastamist.

6.1 Kuidas pretensiooni esitada:

  • Saada e-kiri aadressile hisquishieshelp@outlook.com ja märgi oma nimi, aadress, e-posti aadress, tellimuse number ning probleemi kirjeldus.
  • Kui me ei suuda probleemi lahendada ega toodet samaväärse tootega asendada, hüvitame summa kooskõlas kohaldatavate õigusaktidega. Heakskiidetud pretensioonide puhul kanname tagastamise saatekulud meie.
  • Jätame endale õiguse pretensioon tagasi lükata, kui selgub, et toode ei ole kohaldatavate tarbijakaitseseaduste kohaselt puudusega. Vaidluse korral järgime Rootsi riikliku tarbijavaidluste komisjoni (ARN) otsuseid.

7. Vastutuse piiramine

Me ei vastuta kaudse kahju eest, mis võib tootest tuleneda.

Me ei vastuta viivituste ega vigade eest, mis on põhjustatud meie kontrolli alt väljas olevatest asjaoludest (vääramatu jõud), nagu töötülid, tulekahju, sõda, ametiasutuste otsused või tarnijate suutmatus tarnida.

Samuti ei vastuta me tarnija poolt toodetes või tooteteabes tehtud muudatuste eest.

8. Tooteteave

Jätame endale õiguse parandada veebilehel esinevaid trükivigu ning juhul, kui tooted on välja müüdud. Me ei saa garanteerida, et tootepildid kajastavad täpselt toote tegelikku välimust, sest värvid võivad sõltuvalt ekraanist, pildistamisest või resolutsioonist erineda. Püüame siiski alati näidata oma tooteid võimalikult täpselt.

9. Tingimuste muutmine

Jätame endale õiguse neid tingimusi igal ajal muuta. Muudatused avaldatakse veebilehel ja neid loetakse aktsepteerituks, kui esitatakse tellimus või külastatakse veebilehte.

10. Vaidlused ja kohaldatav õigus

Kui vaidlust ei õnnestu lahendada otse meie klienditeenindusega, võid kliendina pöörduda Rootsi riikliku tarbijavaidluste komisjoni (ARN) poole.

Teiste ELi riikide kliendid võivad kasutada ka Euroopa Komisjoni vaidluste veebipõhise lahendamise platvormi: ec.europa.eu/consumers/odr.

Järgime alati ARNi või samaväärse vaidluste lahendamise organi otsuseid.

Kõiki nende tingimuste tõlgendamise või kohaldamisega seotud vaidlusi tõlgendatakse kooskõlas Rootsi õigusega.

11. Väljavõtmata pakid

Väljavõtmata pakid saadetakse meile tagasi. Väljavõtmata pakkide puhul võtame tagastussaatmise, halduse ja käsitlemise eest tasu, mis on praegu 15 EURO.